Описание
В Украине пользовательские исследования стали настолько популярны, что уже можно издать сборник статей, написанных украинскими исследователями и дизайнерами. В сборник вошли 14 статей украинских авторов. Они дают ответ на многие вопросы: как зайти в профессию, как наладить процесс исследований внутри компании, какие результаты это дает и как эти результаты превратить в план действий. Этот сборник не является и не должен быть академическим (возможно, когда-то). Мы надеемся, что описанный опыт, инсайты и примеры вдохновят тебя изучать предыдущий опыт, общаться с пользователями и больше экспериментировать, улучшая процессы и продукты.