Друга половина ХХ століття засвідчила досить драматичний зсув у характері зайнятості «білих комірців» - від пожиттєвого перебування на посаді, часто в дуже ієрархічній структурі роботи, до нової моделі, визначеної більш плоскими організаціями, ненадійністю роботи, скороченням терміну роботи, зменшенням зв’язків між роботодавцем і працівником, і випадкова робота. Управління трудовими відносинами стало проблемою величезного стратегічного значення, оскільки бізнес намагається реагувати на темпи змін у системах управління та практиці роботи. Трудові відносини: нові моделі роботи «Білі коміри» відслідковують розвиток угод щодо зайнятості, виходячи з ряду бізнес-контекстів. Сюди можна віднести зростаючу роль найму ззовні та непрямих рухів у формуванні та управлінні кар'єрою, зростання невизначеності у кар’єрі та набагато більшу різноманітність в організаційних структурах - навіть у галузях та професіях - оскільки роботодавці намагаються задовольнити різні потреби своїх товарних ринків.
