Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров

'' Ні '' - найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дозволяє припинити безплідні дискусії і відкинути помилкові припущення і непотрібні компроміси.

Якщо всякий раз, коли ваш партнер по бізнесу, погрожуючи розривом відносин, змушує вас надавати йому знижку, ви боїтеся втратити клієнта і думаєте про те, як утихомирити його, то у Джима Кемпа є для вас інший, більш ефективний спосіб ведення переговорів: просто скажіть '' Ні ''.