Assertiveness in a Week: How to be Assertive in Seven Simple Steps

Бути більш напористим стало легше. Багато уже говорилося про напористу манеру спілкування. Багато людей плутають поняття напористий з агресивний, насідаючи та тероризуючи інших, отримуючи те, що хочуть вони, а не те, що хочуть інші. Проте настирливе спілкування це не домінування над співрозмовником; це спосіб говорити про те, що ви маєте на увазі і, зрештою, про те що ви й говорите, дозволяючи іншим робити те саме.